La présente offre en ligne est exploitée par suggest.ch SA.
Déclaration de protection des données et droit de rétractation
suggest.ch AG (ci-après « Suggest ») respecte la sphère privée et les droits de la personnalité des utilisateurs. Une gestion responsable des données personnelles est une préoccupation majeure de l'entreprise. Le texte suivant explique quelles données sont traitées par suggest, où les données sont enregistrées et quels sont les droits des utilisateurs.
Suggest est une entreprise suisse dont le siège est à Zurich. Suggest exploite ses propres offres de sites web et de newsletters et réserve également des offres de tiers pour des campagnes publicitaires. Les sites web et les newsletters de Suggest proposent aux internautes des contenus passionnants issus d'Internet. Les utilisateurs peuvent saisir leurs données personnelles dans certaines offres, par exemple pour participer à un jeu-concours ou à un essai routier. Lorsqu'un utilisateur fournit ses données personnelles, il le fait toujours volontairement.
Contact
Responsabilité du traitement des données personnelles :
suggest.ch SA
Löwenstrasse 3
8001 Zurich - Suisse
info@suggest.ch
Nous disposons du service de conseil en matière de protection des données de l'entreprise suivant, qui accepte et traite en notre nom les demandes ou suggestions relatives à la protection des données en tant que point de contact pour les personnes concernées et en tant qu'interlocuteur pour les autorités de surveillance :
cptr AG
Conseilen protection des données
Löwenstrasse 3
8001 Zurich - Suisse
privacy@cptr.com
Personne concernée :
personne physique au sujet de laquelle nous traitons des données personnelles.
Données personnelles :
Toutes les données qui se rapportent à une personne physique identifiée ou identifiable.
Données personnelles sensibles :
Les données relatives aux opinions et activités syndicales, politiques, religieuses ou philosophiques, les données relatives à la santé, à l'intimité ou à l'appartenance à une ethnie ou une race, les données génétiques, les données biométriques identifiant clairement une personne physique, les données relatives aux sanctions ou poursuites pénales et administratives et les données relatives aux mesures d'aide sociale.
Le traitement :
Tout traitement de données personnelles, quels que soient les moyens et les procédures utilisés, tels que la consultation, le rapprochement, l'adaptation, l'archivage et la conservation, lire, communiquer, obtenir, saisir, collecter, effacer, divulguer, classer, organiser, enregistrer, modifier, diffuser, relier, détruire et utiliser des données personnelles.
Nous traitons les données personnelles conformément à la législation suisse enmatière de protection des données, notamment la loi fédérale sur la protection des données (LPD) et l'ordonnance sur la protection des données(OPD).
3.1 En général
Nous traitons les données personnelles qui sont nécessaires pour pouvoir exercer nos activités et nos activités de manière durable, respectueuse des personnes, sûre et fiable. Les données personnelles traitées peuvent notamment appartenir aux catégories suivantes : données de navigateur et d'appareil, données de contenu, données de communication, métadonnées, données d'utilisation, données de base, y compris données d'inventaire et de contact, données de localisation, données de transaction, données contractuelles et données de paiement.
Nous traitons également les données personnelles que nous recevons de tiers, que nous nous procurons auprès de sources accessibles au public ou que nous collectons dans l'exercice de nos activités, dans la mesure où un tel traitement est autorisé pour des raisons juridiques.
Nous traitons les données personnelles, si nécessaire, avec le consentement des personnes concernées. Dans de nombreux cas, nous pouvons traiter des données personnelles sans consentement, par exemple pour nous conformer à des obligations légales ou pour protéger des intérêts prépondérants. Nous pouvons également demander le consentement des personnes concernées lorsque leur consentement n'est pas requis.
Nous traitons les données personnelles pendant la durée nécessaire à la réalisation de l'objectif. En principe, nous rendons anonymes ou supprimons les données personnelles au plus tard 25 mois après le dernier contact avec la personne concernée. Les délais légaux de conservation et de prescription peuvent justifier des délais plus courts ou plus longs. En outre, les utilisateurs ont le droit de faire effacer leurs données personnelles (cf. point 9.1). Les données anonymes sont en principe conservées sans limitation de durée.
3.2 Mesures anonymes (pas de données personnelles)Le tracking de suggest est en principe anonyme. Cela signifie que suggest ne peut pas établir ou déduire de lien avec une personne spécifique via les données collectées. Les événements de suivi et les engagements suivants peuvent être mesurés lorsqu'un client commercial intègre le script de suivi suggest dans sa présence numérique (tous les événements et engagements peuvent être indiqués par campagne, par éditeur (site web, app, etc.), par canal (social, recherche, newsletter, etc.) et par support publicitaire (par ex. bannière publicitaire, annonce texte, etc.)) :
– Timestamp, impressions publicitaires, clics, clients et clients uniques, sessions, durée de la visite, URL visitée, profondeur de défilement, visibilité du texte et des images, survols, engagements vidéo (clics, lecture, durée de lecture, visibilité), engagements audio (clics, lecture, durée de lecture, visibilité), clics on-page, clics de sortie, champs de formulaire remplis.
– Divers indicateurs sont dérivés des engagements et des événements mesurés, tels que les taux de clics, les taux d'engagement, les taux de lecture et autres valeurs similaires.Les clients commerciaux peuvent configurer leurs propres indicateurs qui sont dérivés des valeurs mesurées.
– En plus des engagements et des événements, di, érentes valeurs techniques sont mesurées et enregistrées : pays, région, localité, position approximative du point de connexion à Internet, User-Agent (Operation System (type, version, subversion)), Device(type, marque, modèle), Browser (type, version, subversion)), Referrer, adresse IP(anonymisée).
3.3 Données personnelles à des fins de marketing
Les clients professionnels peuvent générer et traiter des données de formulaire via suggest. Si cette possibilité est utilisée, une remarque sur les conditions générales de vente, la protection des données et une remarque sur le droit de rétractation apparaissent à côté du formulaire. Les données personnelles ne sont toujours collectées et traitées qu'avec le consentement de l'utilisateur concerné. La procédure de double opt-in est utilisée chaque fois que cela est possible et judicieux. (les données personnelles peuvent être indiquées par campagne, par éditeur (site web, app, etc.), par canal (social, search, newsletter, etc.) et par moyen publicitaire (p. ex. bannière publicitaire, annonce texte, etc.)) :
– Les données personnelles suivantes sont enregistrées selon la campagne : Civilité, prénom, nom de famille, adresse e-mail, date de naissance, numéro de téléphone portable. Les champs de formulaire de chaque campagne permettent de voir quelles données personnelles sont enregistrées par campagne.
– En plus des données personnelles, différentes valeurs techniques sont mesurées et enregistrées : timestamp, pays, région, localité, latitude, longitude, user-agent(Operation System (type, version, subversion)), device (type, marque, modèle), browser(type, version, subversion), referrer.
Mesures d'anonymisation des données de tracking avant l'enregistrement des données :
– L'adresse IP d'un utilisateur permet au moins une possibilité théorique d'identifier une personne spécifique. Pour cette raison, suggest ne stocke pas l'adresse IP de manière identifiable, mais crée un code aléatoire à partir de l'adresse IP. Les clients professionnels, les employés ou les partenaires de suggest n'ont donc pas accès à l'adresse IP d'un utilisateur.
– Pour que la géolocalisation ne permette pas d'identifier une personne spécifique, suggest ne stocke les informations géographiques que jusqu'au niveau de la localité. Les informations permettant une localisation plus précise ne sont pas enregistrées.
Toutes les données en rapport avec le tracking anonyme sont stockées chez AWS Amazon Web Services EMEA SARL Luxembourg sur l'infrastructure AWS en Irlande. LeConseil fédéral reconnaît qu'une protection des données adéquate est garantie dans lesÉtats concernés.
Toutes les données personnelles en rapport avec une newsletter de suggest sont stockées chez MailXpert en Suisse.
MailXpert GmbH, Schulstrasse 37, 8050 Zurich, Suisse.
Toutes les données en rapport avec le service de messagerie Whatsapp sont stockéespar le fournisseur de services web Messengerpeople GmbH chez Hetzner en Allemagne.
Hetzner Online GmbH Industriestrasse 25 91710 Gunzenhausen Allemagne
et aux États-Unis sur les serveurs de Whatsapp Inc. (les informations relatives aux transactions, le contenu des messages ne sont pas conservés après l'envoi). Les tockage des données chez Whatsapp Inc. aux États-Unis est protégé par le Data Privacy Framework entre l'UE et la Suisse avec les États-Unis.
WhatsApp Inc. 1601 Willow Road Menlo Park, California 94025 USA.
Nous pouvons communiquer des données personnelles à des tiers, les faire traiter par des tiers ou les traiter conjointement avec des tiers. Ces tiers sont notamment des prestataires spécialisés dont nous utilisons les services, en partie pour l'exécution du contrat ou le traitement de la commande. Les informations contenues dans les formulaires indiquent les destinataires des données et la finalité de leur transmission ou du traitement qui y est lié.
Nous pouvons par exemple communiquer des données personnelles à des banques et autres prestataires de services financiers, à des autorités, à des établissements d'enseignement et de recherche, à des conseillers et avocats, à des groupes d'intérêt, à des prestataires de services informatiques, à des partenaires de coopération, à des agences de crédit et de renseignements commerciaux, à des entreprises de logistique et d'expédition, à des agences de marketing et de publicité, à des médias, organisations et associations, à des institutions sociales, à des entreprises de télécommunications et à des assurances.
Nous traitons les données personnelles afin de pouvoir communiquer avec des tiers. Dans ce cadre, nous traitons en particulier les données qu'une personne concernée nous transmet lors de la prise de contact, par exemple un e-mail. Nous pouvons enregistrer de telles données dans un carnet d'adresses ou à l'aide d'outils comparables.
Les tiers qui transmettent des données sur d'autres personnes sont tenus de garantir la protection des données vis-à-vis de ces personnes concernées. Pour ce faire, ils doivent notamment garantir l'exactitude des données personnelles transmises.
Nous utilisons des services sélectionnés de fournisseurs appropriés afin de pouvoir mieux communiquer avec des tiers.
Nous traitons les données personnelles des candidats dans la mesure où elles sont nécessaires à l'évaluation de leur aptitude à occuper un emploi ou à l'exécution ultérieure d'un contrat de travail. Les données personnelles nécessaires résultent notamment des informations demandées, par exemple dans le cadre d'une offre d'emploi. Nous pouvons publier des o, res d'emploi avec l'aide de tiers appropriés, par exemple dans des médias électroniques et imprimés ou sur des portails d'emploi et des plateformes d'emploi.
Nous traitons en outre les données personnelles que les candidats communiquent ou publient volontairement, notamment dans le cadre de lettres de motivation, de CV et d'autres documents de candidature ainsi que de profils en ligne.
Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir une sécurité des données adaptée au risque respectif. Nos mesures garantissent notamment la confidentialité, la disponibilité, la traçabilité et l'intégrité des données personnelles traitées, sans toutefois pouvoir garantir une sécurité absolue des données.
L'accès à notre site web et à notre présence en ligne s'effectue par le biais d'un cryptage de transport (SSL / TLS, en particulier avec HTTPS).
9.1 Responsabili
Nous traitons en principe les données personnelles en Suisse et dans l'Espace économique européen (EEE). Toutefois, nous pouvons également exporter ou trans mettre des données personnelles dans d'autres pays, notamment pour les traiter ou les faire traiter dans ces pays.
Nous pouvons exporter des données personnelles dans tous les États de la planète et ailleurs dans l'univers, dans la mesure où le droit local garantit une protection appropriée des données conformément à la décision du Conseil fédéral suisse.
Nous pouvons transférer des données personnelles vers des pays dont la législation ne garantit pas une protection adéquate des données, à condition que la protection des données soit assurée pour d'autres raisons, notamment sur la base de clauses standard de protection des données ou avec d'autres garanties appropriées. Exceptionnellement, nous pouvons exporter des données personnelles vers des pays ne disposant pas d'une protection des données adéquate ou appropriée, si les conditions particulières de la législation sur la protection des données sont remplies, par exemple le consentement explicite des personnes concernées ou un lien direct avec la conclusion ou l'exécution d'un contrat.
Droits des personnes concernées
9.1 Droits en matière de protection des données
Nous accordons aux personnes concernées tous les droits prévus par la législation applicable en matière de protection des données. Les personnes concernées disposent notamment des droits suivants :
- Information : les personnes concernées peuvent demander à savoir si nous traitons des données personnelles les concernant et, dans l'affirmative, de quelles données personnelles il s'agit. Les personnes concernées reçoivent en outre les informations nécessaires pour faire valoir leurs droits en matière de protection des données et pour garantir la transparence. En font partie les données personnelles traitées en tant que telles, mais aussi, entre autres, des informations sur le but du traitement, la durée de conservation, une éventuelle communication ou exportation de données dans d'autresÉtats et l'origine des données personnelles.
- Rectification et limitation : les personnes concernées peuvent faire rectifier des données personnelles inexactes, faire compléter des données incomplètes et faire limiter le traitement de leurs données.
- Effacement et opposition : les personnes concernées peuvent faire effacer leurs données personnelles (« droit à l'oubli ») et s'opposer au traitement de leurs données avec effet pour l'avenir.- Restitution et transfert des données : Les personnes concernées peuvent exiger la remise de données personnelles ou le transfert de leurs données à un autre responsable.
Nous pouvons suspendre, limiter ou refuser l'exercice des droits des personnes concernées dans la mesure où cela est légalement possible. Nous pouvons attirer l'attention des personnes concernées sur les éventuelles conditions à remplir pour l'exercice de leurs droits en matière de protection des données. Nous pouvons par exemple refuser de fournir tout ou partie des informations en invoquant des obligations de confidentialité, des intérêts prépondérants ou la protection d'autres personnes.Nous pouvons également refuser, en tout ou en partie, de supprimer des données personnelles, notamment en invoquant des obligations légales de conservation.
Nous pouvons exceptionnellement prévoir des frais pour l'exercice des droits. Nous informons au préalable les personnes concernées des frais éventuels.Nous sommes tenus de prendre des mesures raisonnables pour identifier les personnes concernées qui demandent des informations ou font valoir d'autres droits. Les personnes concernées sont tenues de coopérer.
9.2 Protection juridiqueLes personnes concernées ont le droit de faire valoir leurs droits en matière de protection des données par voie juridique ou de déposer une plainte ou un recours auprès d'une autorité de surveillance de la protection des données.
L'autorité de surveillance en matière de protection des données pour les responsables privés et les organes fédéraux en Suisse est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT). Datenschutz-Aufsichtsbehörde für private Verantwortliche und Bundesorgane in der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz-und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).
10.1 Cookies
Nous pouvons utiliser des cookies pour notre site web. Les cookies - y compris ceux de tiers dont nous utilisons les services (cookies de tiers ou third party cookies) - sont des données sous forme de texte qui sont enregistrées dans votre navigateur. Les cookies ne peuvent pas exécuter de programmes ou transmettre des logiciels malveillants tels que des chevaux de Troie ou des virus.
Lors de la visite de notre site web, les cookies peuvent être enregistrés temporairement dans votre navigateur en tant que « cookies de session » ou pour une période déterminée en tant que cookies permanents. Les « cookies de session » sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. Les cookies permanents permettent notamment de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite sur notre site web et de mesurer ainsi par exemple la portée de notre site web. Les cookies permanents peuvent également être utilisés par exemple à des fins de marketing en ligne.
Vous pouvez à tout moment désactiver ou supprimer tout ou partie des cookies dans les paramètres de votre navigateur. Sans cookies, notre offre en ligne ne sera éventuellement plus disponible dans son intégralité. Nous vous demandons - si et dans la mesure où cela est nécessaire - votre consentement pour l'utilisation de cookies.
10.2 Journalisation
Nous pouvons enregistrer les données suivantes pour chaque accès à notre site web, dans la mesure où elles sont transmises par votre navigateur à notre infrastructure de serveur : Date et heure, y compris le fuseau horaire, adresse IP (Internet Protocol), statut d'accès (code d'état HTTP), système d'exploitation, y compris l'interface utilisateur et la version, navigateur, y compris la langue et la version, page consultée sur notre site web, y compris la quantité de données transmises, dernier site web consulté dans la même fenêtre du navigateur (référent ou referrer).
Nous enregistrons ces informations, qui peuvent également constituer des données personnelles, dans des fichiers journaux du serveur. Ces indications sont nécessaires pour mettre à disposition notre offre en ligne de manière durable, conviviale et fiable ainsi que pour pouvoir garantir la sécurité des données et donc en particulier la protection des données personnelles - également par des tiers ou avec l'aide de tiers.
10.3 Pixels de suivi
Nous pouvons utiliser des pixels de suivi sur notre site web. Les pixels sont également appelés balises web. Les pixels de suivi - également ceux de tiers dont nous utilisons les services - sont de petites images qui sont appelées lorsque vous visitez notre site web. Les pixels de suivi permettent de collecter les mêmes informations que les fichiers journaux du serveur.
10.4 Commentaires
Nous pouvons vous permettre de publier des commentaires sur notre site web. Dans ce cadre, nous pouvons notamment traiter les données qu'une personne commentant nous transmet elle-même, mais aussi l'adresse IP utilisée ainsi que la date et l'heure.Ces données sont nécessaires pour permettre la publication de commentaires et pour assurer la protection contre les abus, ce qui est dans notre intérêt légitime prépondérant.
Nous utilisons la solution de tracking fusedeck de la société suisse cptr AG pour mesurer le succès et la portée de notre site web dans le cadre d'engagements et d'événements. Le tracking s'effectue de manière anonyme, de sorte qu'aucun lien ne peut être établi avec des personnes déterminées ou identifiables.
Nous saisissons également des données de formulaire sur notre site web avec fusedeck. La saisie s'effectue en fonction de la personne. Dans le cas d'un formulaire concerné, des informations correspondantes sur la protection des données apparaissent.
D'autres informations sur la nature, l'étendue et la finalité du traitement des données, y compris la possibilité d'opt-out (opposition), figurent dans la déclaration de protection des données et l'information sur les oppositions pour fusedeck.
Nous pouvons envoyer des notifications et des communications telles que des newsletters par e-mail et par d'autres canaux de communication tels que la messagerie instantanée.
Les notifications et les communications peuvent contenir des liens Internet ou des pixels qui enregistrent si une communication individuelle a été ouverte et quels liensInternet ont été cliqués (mesure du succès). Ces liens web et pixels peuvent également enregistrer l'utilisation des notifications et des messages en fonction de la personne.Nous avons besoin de cette saisie statistique de l'utilisation, y compris de la mesure du succès et de la portée, pour pouvoir proposer des notifications et des communications de manière efficace et conviviale, durable, sûre et fiable, sur la base des besoins et deshabitudes de lecture des destinataires.
12.1 Consentement et opposition
Vous devez en principe consentir expressément à l'utilisation de votre adresse électronique et de vos autres adresses de contact, à moins que cette utilisation ne soit autorisée pour d'autres raisons juridiques. Pour un éventuel consentement à la réception d'e-mails, nous utilisons le « double opt-in », c'est-à-dire que vous recevez une-mail avec un lien web sur lequel vous devez cliquer pour confirmer, afin d'éviter tout abus par des tiers non autorisés. Nous pouvons enregistrer ces consentements, y compris l'adresse Internet Protocol (IP) ainsi que la date et l'heure, pour des raisons de preuve et de sécurité.
Vous pouvez en principe vous désinscrire à tout moment des notifications et des communications telles que les newsletters. Sont réservées les notifications et communications qui sont absolument nécessaires pour notre offre en ligne. En vous désinscrivant, vous pouvez notamment vous opposer à l'enregistrement statistique de l'utilisation, entre autres pour la mesure du succès et de la portée.
12.2 Prestataires de services pour les notifications et les communications
Nous pouvons faire envoyer des notifications et des communications par des prestataires de services ou les envoyer avec l'aide de prestataires de services.
Nous garantissons également une protection des données appropriée à ces prestataires de services. Nous utilisons notamment : MailXpert GmbH, Schulstrasse 37, 8050 Zurich, Suisse ; solution de marketing par email; informations sur la protection des données :https://www.mailxpert.ch/datenschutz
Nous sommes présents sur des plateformes de médias sociaux et d'autres plateformes en ligne afin de pouvoir communiquer avec les personnes intéressées et de les informer de nos activités et de nos activités. Dans le cadre de ces plateformes, des données personnelles peuvent également être traitées en dehors de la Suisse et de l'Espace économique européen (EEE).
Les conditions générales de vente (CGV) et les conditions d'utilisation ainsi que les déclarations de protection des données et autres dispositions des différents exploitants de telles plates-formes s'appliquent également. Ces dispositions informent notamment sur les droits des personnes concernées directement vis-à-vis de la plateforme en question, dont fait partie par exemple le droit d'accès.
Nous utilisons les services de tiers spécialisés afin de pouvoir exercer nos activités et nos activités de manière durable, respectueuse des personnes, sûre et fiable. Ces services nous permettent entre autres d'intégrer des fonctions et des contenus dans notre site web. Lors d'une telle intégration, les services utilisés collectent au moins temporairement les adresses IP des utilisateurs pour des raisons techniques impératives.
Pour des raisons de sécurité, statistiques et techniques, les tiers dont nous utilisons les services peuvent traiter des données agrégées, anonymes ou pseudonymisées en rapport avec nos activités. Il s'agit par exemple de données de performance ou d'utilisation afin de pouvoir offrir le service concerné.
14.1 Infrastructure
Nous utilisons des services de tiers afin de pouvoir exploiter l'infrastructure de notre offre en ligne de manière durable, sûre et fiable. Nous utilisons uniquement des prestataires de services d'infrastructure qui garantissent une protection des données appropriée. En font notamment partie les services d'AWS Amazon Web Services EMEA SARL au Luxembourg, qui est soumis au règlement général sur la protection des données (RGPD). Les infrastructures que nous utilisons sont situées dans l'Union européenne. Le Conseil fédéral reconnaît qu'une protection adéquate des données est garantie dans les États concernés.
14.2 Paiements
Nous utilisons des prestataires de services de paiement afin de pouvoir traiter les paiements de nos clientes et clients de manière sûre et fiable. Nous n'utilisons que des prestataires de services de paiement qui garantissent une protection adéquate des données. Les conditions des prestataires de services de paiement concernés, telles queles conditions générales de vente (CGV) ou les déclarations de protection des données, s'appliquent au traitement.
14.3 Conférences audio et vidéo
Nous utilisons des services spécialisés d'audioconférence et de vidéoconférence pour pouvoir communiquer en ligne. Ils nous permettent par exemple de tenir des réunions virtuelles ou d'organiser des cours et des webinaires en ligne. Pour la participation à des conférences audio et vidéo, les textes juridiques des différents services tels que les déclarations de protection des données et les conditions d'utilisation s'appliquent en complément.
Nous recommandons, selon la situation de vie, de couper le microphone par défaut lors de la participation à des conférences audio ou vidéo et de flouter l'arrière-plan ou de faire apparaître un arrière-plan virtuel.
14.4 Contenu numérique
Nous pouvons utiliser les services de tiers spécialisés pour intégrer des contenus numériques à notre site web. Les contenus numériques sont notamment des images, des vidéos, de la musique et des podcasts.
